同壹社区共创联盟商业计划书

项目名称：同壹社区共创联盟——“时间银行+会员制”社区互助生态项目

核心定位：以“轻资产社群运营”激活社区闲置资源，通过“时间互助+利益绑定”解决养老服务短缺、社区信任薄弱、商户获客困难等痛点，打造“居民省钱、商户增收、社区升温、股东分红”的闭环生态

一、执行摘要

在老龄化加剧与社区“原子化”的背景下，传统养老服务“成本高、缺温度”，社区商户“客流不稳、信任难建”，居民互助“缺机制、少动力”。同壹社区共创联盟创新提出“时间银行+会员入股+商户合股”模式，以1000元/人的订阅会员费募集启动资金（1000人即100万），联合楼长、商户成立社区合作社，构建“时间积分兑换服务、成本价消费让利、利润分红反哺”的利益闭环。

项目以轻资产运营为核心，首年单社区即可实现盈利（预计净利润30万元），3年可复制至10个社区，服务1万会员、300家商户，成为社区互助与共同富裕的标杆模式。

二、项目背景：社区需求与市场空白

1. 核心痛点凸显

- 养老服务供需失衡：2025年中国60岁以上人口占比达21.3%，居家养老需求旺盛，但专业护工缺口超千万，传统机构收费高（人均月均5000元以上），难以覆盖普通家庭。

- 社区信任与互助缺失：70%城市居民“不知邻居姓名”，独居老人“求助无门”，双职工家庭“托幼难”，但现有互助多依赖公益驱动，缺乏可持续激励机制。

- 商户经营压力大：社区商户获客成本占营收20%以上，低价竞争导致利润薄，缺乏与居民的深度信任绑定，客流稳定性差。

2. 现有解决方案短板

模式类型 ／核心问题 

公益时间银行 ／依赖补贴，无利益激励，参与度低 

商业养老机构 ／重资产运营，收费高，难下沉社区 

社区团购平台 ／过度低价内卷，损害商户利益 

物业增值服务 ／服务单一，缺乏居民与商户的利益绑定 

同壹模式填补空白：以“股权分红+积分激励”激活利益闭环，用“轻资产社群运营”降低成本，实现公益属性与商业可持续的平衡。

三、商业模式：“时间互助+利益闭环”的生态设计

1. 核心逻辑

![商业模式图]

- 用户层：会员（居民）、商户、楼长通过“股权+积分”形成利益共同体；

- 服务层：时间银行（服务兑换）、成本价消费（商户让利）、互助活动（社区共建）；

- 盈利层：会员费、增值服务、外部合作抽成，利润按股权分红反哺各方。

2. 核心要素拆解

（1）用户价值与定位

用户类型 ／核心价值 ／参与门槛 

会员 ／时间积分换服务、成本价消费省钱、股权分红 ／支付1000元年费（入股金） 

商户 ／精准客流引流、互推佣金、股权分红 ／提供3类以上成本价服务，自愿现金入股 

楼长 ／运营津贴、股权分红、社区威望 ／每月投入20-30小时，热心公正 

（2）时间银行与积分体系（核心竞争力）

- 服务分级：基础服务（陪聊/买菜，1积分/小时）、技能服务（家政/维修，1.5积分/小时）、专业服务（陪诊/护理，2-3积分/小时），规则透明可追溯。

- 积分流通：积分永不清零，可兑换商户消费/社区服务，可转赠家人，解决“年轻存分、老来用分”的养老需求。

（3）盈利模式（轻资产+多元化收入）

收入来源 ／说明 ／占比预估 ／可持续性保障 

会员年费 ／1000元/人/年，1000人即100万 ／50% ／续费率≥90% 

增值服务收入 ／专业护工陪诊（溢价20%）、健康讲座等 ／25% ／高频刚需 

外部合作抽成 ／对接体检机构/养老用品商，返佣20% ／15% ／轻资产无库存 

商户服务佣金 ／非会员通过联盟引流，收5%服务费 ／10% ／零成本增量 

成本结构：主要为轻资产运营成本（楼长津贴、系统维护、活动组织），占营收30%-40%，无重资产投入。

四、运营规划：分阶段落地，从“单社区试点”到“模式复制”

1. 启动期（1-3个月）：冷启动核心动作

- 目标：1000名会员、30家商户、5名楼长就位，成立合作社。

- 关键动作：

- 社区调研：摸查独居老人数量、商户类型、高频需求（如接送孩子/买菜）；

- 精准招募：楼长入户宣传+商户联动推荐，突出“1000元=服务+省钱+分红”；

- 规则落地：制定《积分标准》《成本价清单》，上线简易积分记录系统（以后区块链记账）。

2. 成长期（4-12个月）：激活内循环

- 目标：会员活跃度≥60%，商户客流增长30%，首年盈利30万。

- 关键动作：

- 服务标准化：联合家政协会/社区医院制定服务流程，培训服务者；

- 积分流通：打通“积分-商户消费”通道，每月举办“积分兑换日”；

- 信任建设：每月公示财务明细+成本价凭证，组织“商户开放日”接受监督。

3. 成熟期（13-24个月）：盈利稳定与模式沉淀

- 目标：会员续费率≥90%，形成可复制的《社区运营手册》。

- 关键动作：

- 增值服务拓展：签约3-5家外部合作商（体检/康复机构），推出“陪诊套餐”；

- 文化沉淀：评选“月度暖心商户”“积分之星”，强化社区认同；

- 数据复盘：分析高频服务类型/消费偏好，优化资源配置。

4. 扩张期（25-36个月）：跨社区复制

- 目标：复制至10个社区，建立“时间积分跨社区兑换”网络。

- 关键动作：

- 模式输出：培训新社区团队，提供标准化工具包（流程/模板/系统）；

- 品牌建设：联合街道办/民政局打造“社区共创标杆”，获取政策支持。

五、市场分析：需求刚性与竞争壁垒

1. 市场规模与潜力

- 中国社区数量超10万个，平均每个社区5000人，按10%会员转化率，单社区市场规模500万/年。

- 社区居家养老服务市场2025年将达1.2万亿元，“互助+低成本”模式契合政策导向（国家鼓励社区养老服务创新）。

2. 竞争优势

维度 ／同壹联盟 ／传统模式 

信任机制 ／股权绑定+透明运营，利益共同体 ／公益信任/品牌信任，弱绑定 

可持续性 ／利益闭环自循环，无需依赖补贴 ／依赖外部资源/高收费维持 

社区温度 ／互助活动+文化建设，强情感连接 ／纯交易/服务导向，弱情感连接 

扩张成本 ／轻资产输出模式，单社区启动成本低 ／重资产投入，扩张成本高 

六、财务预测：单社区盈利清晰，3年回报可观

1. 单社区财务模型（1000名会员）

项目 ／第1年（万元） ／第2年（万元） ／第3年（万元） ／说明 

收入 ／150 ／180 ／220 ／会员费100万+增值服务30万+其他20万 

成本 ／120 ／130 ／140 ／楼长津贴40万+系统/活动40万+其他40万 

净利润 ／30 ／50 ／80 ／净利率20%-36%，逐年提升 

可分配利润 ／24 ／40 ／64 ／提取20%公积金后剩余利润 

会员分红 ／7.2 ／12 ／19.2 ／占可分配利润30% 

商户分红 ／9.6 ／16 ／25.6 ／占可分配利润40% 

2. 投资回报

- 单社区启动资金：100万元（会员年费募集），无外部投资即可启动。

- 回本周期：第1年净利润30万，第3年累计净利润160万，覆盖初始投入后仍有盈余。

- 扩张收益：10个社区第3年总净利润800万，投资回报率800%。

七、风险控制：预判风险，提前应对

风险类型 ／具体表现 ／应对措施 

信任风险 ／商户成本价虚标、服务质量差 ／① 进货凭证抽查+会员评价机制；② 违规商户扣分红/解除合作 

参与度风险 ／会员互助积极性低 ／① 积分排行榜+月度奖励；② 简化参与流程（线上一键报名） 

盈利风险 ／增值服务拓展慢 ／① 提前签约外部合作商（体检/养老用品）；② 首年聚焦高频服务 

合规风险 ／股权/积分合规性争议 ／① 注册正规股份合作社，明确股权为分红权；② 积分仅限社区内兑换 

八、团队与执行保障

- 核心团队：创始人东哥（10多年互联网社区经验）、李姐（5年养老运营经验）、楼长团队（社区威望高的热心居民）。

- 顾问支持：含律师（合规指导）、养老专家（服务设计）、社群运营专家（用户激活）。

- 落地保障：已与2个社区居委会达成试点意向，首批10家商户（便利店/生鲜店/家政店）口头确认合作。

九、发展愿景：从“社区共创”到“社会价值”

- 短期（1-3年）：成为区域标杆，服务10个社区、1万会员、300家商户，会员满意度≥90%。

- 中期（3-5年）：输出“同壹模式”，覆盖100个社区，建立省级运营中心，推动积分跨社区兑换。

- 长期（5年+）：纳入基层治理体系，让“时间有价值、信任能变现、社区能当家”成为社会共识，助力共同富裕。

结语

同壹社区共创联盟不止是一个商业项目，更是重构社区关系的“新范式”——让居民从“旁观者”变为“共建者”，让商户从“竞争者”变为“合作者”，让社区从“物理空间”变为“温暖共同体”。我们相信，用信任连接善意，用利益激活行动，每个社区都能实现“老有所养、幼有所托、商有所获、邻有所助”的幸福图景。

期待与社区、商户、投资者携手，让“同壹模式”从试点走向更多社区，让温暖与共赢落地生根。

同壹社区共创联盟