同壹社区“时间志工”养老赋能计划

同壹社区“时间志工”养老赋能计划

—— 以信任资产重构代际互助，以系统化方案破解养老困境

核心理念：我们不“租借”儿女，我们培育跨越血缘的“社区家人”，让养老从家庭责任变为社区共赢的生态。

一、 核心模式：“时间志工”系统

我们整合社区内外的多元力量，构建一个可持续的“准家人”服务网络。

角色 ｜来源与特征 ｜核心服务｜ 激励与回报

专业核⼼（同⼀护⼯）｜ 持证专业护⼯、退休医护｜ 助浴、康复、压疮护理等专业服务 ｜现金+积分报酬，职业晋升通道

中坚⼒量（时间志⼯） ｜低龄老⼈（60-69岁）、社区志愿者、大学生 ｜陪伴、代办、陪诊、智能设备辅导 ｜时间积分（高价值储存），社区荣誉，技能培训

协调枢纽（楼长管家） ｜社区领袖、热心党员 ｜需求摸排、服务调度、质量监督、情感联络 ｜服务分润、楼长津贴、社区威望

补充资源（住漫游伙伴） ｜通过“楼长找房”入驻的年轻租客 “举手之劳”型互助（取快递、应急响应）｜ 房租优惠、社区关系融入

运作流程：

老人通过“社区互助群” 或子女通过 “会员制管家服务” 发起需求 → 楼长管家 接单并根据需求复杂度调度 “同一护工” 或 “时间志工” → 服务完成，双方互评，时间积分 自动划转 → 数据上链存证，积累信用。

二、 创新支付模型：“三驾马车”驱动

破解“谁买单”的核心难题，让服务可持续。

1. 个人支付：积分为主，现金为辅

   · 高频、轻度服务： 主要使用 “时间积分” 支付。

   · 专业、重度服务： 采用 “积分 + 现金” 混合支付。

2. 保险支付：健康管理的“控费利器”

   · 战略合作： 与健康保险公司合作，将 “时间志工”的定期探访、精神慰藉 等服务打包成保险客户的 “主动健康管理包”。

   · 价值主张： 帮助保险公司降低投保老人的孤独性风险，减少急诊和住院率，实现医疗费用的有效控制。

3. 政府/公益采购：普惠养老的“基础设施”

   · 提案： 向街道、民政局申请项目，为辖区内的高龄、独居、失能老人购买 “普惠养老积分服务包”。

   · 效果： 政府精准惠民，平台获得初始流量和资金，志工获得积分回报。

三、 信任构建体系：从技术到人心的四重保障

1. 技术信任（区块链）：

   · 所有志工、护工的身份、技能证书、服务记录均在链上存证，不可篡改。

2. 筛选与培训信任（标准化）：

   · 严格筛选： 志工需通过社区认证、基础背景调查与人格评估。

   · 系统培训： 设立 “同壹家服学院”，提供“老年沟通”、“认知症基础”、“应急救护”等必修课，合格后持证上岗。

3. 熟人社会信任（楼长网络）：

   · 楼长作为身边的“信任代理人”，其推荐与督导是服务质量的第一道背书。

4. 情感信任（社区文化）：

   · 通过 “社区邻里节”、“志工故事分享会” 等活动，营造 “会员如家人” 的社区氛围，让服务超越冷冰冰的交易。

四、 商业模式与社会价值

商业可持续性

· 收入来源：

  1. 会员年费： 个人及家庭购买会员，享受专属权益。

  2. 服务佣金： 对专业护工订单及大额现金订单抽取平台服务费。

  3. 保险/政府项目分成： 来自B端和G端的服务采购收入。

  4. 数据增值服务： 在获得授权下，为政府和研究机构提供匿名的社区健康趋势数据。

· 成本控制：

  · 利用“时间积分”激励，大幅降低人力资源的现金成本。

  · “楼长管家”模式实现了分布式的低成本运营。

社会价值创造

· 对老人： 获得“准家人”般的陪伴与可负担的专业服务，提升晚年生活质量与尊严。

· 对志工： 低龄老人实现“老有所为”，年轻人获得灵活就业与社会实践，所有人的时间都转化为未来的保障资产。

· 对社区： 重建邻里信任，增强社区凝聚力与韧性，形成“我为人人，人人为我”的良性循环。

· 对社会： 为国家应对老龄化提供了一种可复制、可持续、有温度的 “社区解决方案” 。

五、 总结：从模式到生态

“同壹社区时间志工”计划，超越了Papa的“租赁”模式和传统“共享儿女”的公益探索。我们通过 “时间积分” 这一核心设计，将服务、资产、情感和信任彻底打通，构建了一个自生长的社区养老生态系统。

我们不只是服务的组织者，更是社区信任资本的运营者。

我们不只是解决养老问题，更是在投资一种未来的生活方式。

同壹社区时间银行信用合作社

让每一次互助，都沉淀为未来的安心。