同壹AI信任链-企业文化体系

——构建信任生态，让商业更温暖

一、核心定位

同壹AI信任链以“信任”为基因，以“共生”为内核，通过异业联盟、区块链技术与社区化运营，连接商家与消费者，打造“自用省钱、推广赚钱、信任共生”的商业共同体。我们的文化，是支撑这一使命的精神纽带，是驱动生态持续生长的底层动力。

二、核心价值观：共信·共创·共享·共生

共信：信任是一切合作的起点。

对会员：以透明分润（区块链存证）、优质权益（成本价服务）建立“可信赖”的平台形象；

对商家：以BNI网络背书、资源互补（异业导流）构建“可依靠”的联盟生态；

对伙伴：以“开放、坦诚、守诺”的姿态，打造“无猜忌”的协作关系。

共创：生态的价值由所有参与者共同创造。

会员：既是消费者，也是推广者（推荐分润）；

商家：既是股东，也是服务者（异业资源置换）；

平台：既是规则制定者，也是赋能者（技术支持、活动策划）。

共享：增长的红利向所有贡献者倾斜。

利益共享：会员分润（推荐奖励）、商家分红（动态股权）、平台收益（服务佣金）公开透明；

资源共享：社区驿站（时间银行）、教育课程（ESBI培训）、商家权益（成本价清单）开放给所有会员；

价值共享：通过“信任链”品牌赋能，提升商家社会声誉，增强会员社区归属感。

共生：商业的本质是“共荣共生”。

拒绝零和博弈：商家不赚“坑位费”，会员不花“冤枉钱”，平台不截“流量利”；

长期主义：以“会员续费率≥60%”“商家合作年限≥3年”为考核目标，拒绝短期套利；

社会价值：通过“时间银行”解决社区养老/育儿难题，通过“财商教育”助力会员增收，实现商业与社会价值的统一。

三、企业使命：让每一份信任都能被看见，每一份付出都有回报

对会员：打破信息差，让跨店消费明明白白（成本价清单）、推广赚钱清清楚楚（区块链分润记录）；

对商家：降低获客成本（异业导流）、提升客户粘性（会员复购）、共享生态价值（动态分红）；

对社会：重建社区信任（BNI式网络背书）、激活闲置资源（时间银行）、缩小服务鸿沟（养老/育儿互助）。

四、企业愿景：成为全球领先的信任型商业生态共建者

短期（3年）：覆盖10个城市，链接1000+商家、10万+会员，成为区域级“信任消费”标杆；

中期（5年）：构建“信任链+DAO”新型组织形态，会员可参与生态规则投票（如分润比例、权益升级）；

长期（10年）：输出“同壹信任标准”（商家信用评级、服务流程规范），成为全球商业信任体系的参与者与推动者。

五、企业精神：踏实做事，温暖做人

踏实：拒绝浮躁，聚焦“会员省1元、商家多1客、生态强1分”的微小价值；

温暖：用“社区驿站的唠嗑”“时间银行的互助”“财商课的干货”，让商业有温度；

坚韧：面对信任构建的长期性（需3-5年沉淀）、异业合作的复杂性（跨行业协调），保持耐心与韧性。

六、经营理念：以信任为基，以共生为魂，以技术为翼

信任为基：用BNI式“1对1推荐”筛选高信誉商家，用区块链存证分润数据，用“商家退出净资产折算”保障会员权益；

共生为魂：设计“会员-商家-平台”利益共同体（如会员推广分润=商家导流佣金×50%），避免“平台抽佣、商家亏本、会员无感”的恶性循环；

技术为翼：通过hhok.com平台实现“权益领取一键化、分润结算自动化、消费记录可视化”，降低信任成本（预计减少70%人工审核）。

七、人才理念：德才兼备，共生共长

选人：优先“有温度的实干者”——懂商业（理解商家痛点）、懂用户（共情会员需求）、懂技术（拥抱区块链等新工具）；

育人：推行“导师制+项目制”（如新员工跟岗BNI分会学习信任构建、参与社区驿站运营积累实战经验）；

留任：以“生态合伙人”机制绑定长期价值（优秀员工可获“虚拟股权”，参与生态分红）；

文化：倡导“简单、直接、真诚”的沟通风格，反对“甩锅、内耗、套路”。

八、服务理念：会员省心，商家安心，生态暖心

会员服务：

“三省”承诺：省时间（跨店权益一键查询）、省金钱（成本价清单透明可查）、省心（分润到账自动提醒）；

“三有”体验：有问题有反馈（24小时客服响应）、有建议有采纳（会员提案季度评选）、有付出有回报（推广分润实时到账）。

商家服务：

“三降”支持：降获客成本（异业导流分摊费用）、降运营成本（社区驿站共享场地）、降决策成本（数据看板分析会员偏好）；

“三增”赋能：增流量（平台推荐位）、增粘性（会员复购激励）、增收益（动态分红+服务佣金）。

九、合规理念：守正创新，合规为本

红线意识：金融业务严格与持牌机构合作（助贷、融投管退仅提供信息中介），会员费存入银行监管账户（禁止资金池）；

透明原则：分润规则写入《会员协议》，区块链记录推荐链路（可追溯、不可篡改），财务报告季度公示；

责任担当：对“时间银行”服务（养老/育儿）严格审核服务者资质，对“ESBI教育”合作机构筛选持牌机构（如证监会备案的财商教育平台）。

十、文化落地：从“理念”到“行动”

1. 文化符号

视觉标识：以“链环”为核心（象征信任连接），主色调“信任蓝”（代表专业与可靠）+“温暖橙”（代表活力与温度）；

仪式活动：每月“信任日”（商家会员联席会，分享合作案例）、每季度“共生大会”（表彰优秀会员/商家，发布生态报告）、每年“信任盛典”（发布年度信任榜单，启动新城市分会）。

2. 文化渗透

新员工培训：设置“信任文化课”（学习BNI历史、区块链分润逻辑、社区驿站案例）；

商家共创：邀请商家参与“文化产品设计”（如权益清单、分润规则），增强认同感；

会员互动：通过hhok.com“文化社区”（晒推荐故事、分享互助经历）沉淀用户UGC（用户生成内容）。

3. 文化考核

商家KPI：将“会员续费率”“分润参与度”纳入商家股东考核（影响次年分红比例）；

员工KPI：将“会员满意度”“商家投诉率”纳入部门考核（与绩效奖金挂钩）；

生态KPI：将“信任事件发生率”（如商家违约、会员投诉）纳入平台年度目标（目标：≤0.5%）。

结语

同壹信任链的文化，不是挂在墙上的标语，而是刻在每个参与者骨子里的信念——我们相信，当商业回归“信任”本质，当每个参与者都能“被看见、有回报”，生态自会生长出最强大的生命力。这，就是同壹的文化，也是我们前行的底气。

同壹信任链团队

2025年6月