同壹社区生活指南模板

XX社区《共建者联盟社区生活指南》

——1000+会员的专属生活手册，吃穿住行一键搞定，积分福利触手可得

封面

社区名称：XX社区共建者联盟

Slogan：共建美好社区，共享品质生活

发行日期：2025年X月（每月更新）

联系方式：客服热线400-XXX-XXXX | 微信公众号“XX社区共建者联盟”

封面图：社区服务站全景+会员活动合影（配二维码，扫码直达小程序）

目录

1. 会员专属权益速览

2. 联盟商家地图——30+精选商家，专属折扣一目了然

3. 社区生活服务指南——从买菜到遛娃，24小时便民服务清单

4. 本月重点活动预告——积分兑换、亲子课堂、邻里市集等你来

5. 实用工具包——报修、投诉、紧急联络，一键直达

6. 附录：积分使用攻略+共建公约摘要

一、会员专属权益速览

1. 消费省钱攻略

- 全场8-7折：联盟商家标有“会员专属价”的商品/服务，自动享受低价（如超市生鲜会员价直降20%，家政服务低至7折）；

- 积分当钱花：消费1元=10积分，100积分=1元，可跨店抵扣（如在便利店用500积分+15元现金购买20元商品）；

- 季度分红到账：平台80%利润按“消费金额+时间银行贡献”返还，本季度人均分红预计200元（查收路径：小程序→我的钱包→分红记录）。

2. 时间银行服务清单

服务类型 热门服务示例 积分消耗 预约方式 

生活服务 家电清洗、代取快递、宠物代遛 200-500积分/次 小程序“时间银行”板块 

技能共享 儿童作业辅导、手机使用教学、手工课 100积分/30分钟 发布需求后匹配会员 

公益互助 老年陪护、社区巡逻、旧物捐赠 积累积分可兑换礼包 联系社区服务站报名 

3. 专属福利领取

- 新人礼包：新会员可至服务站领取“300元福袋”（含超市50元购物券、家政20元抵扣券、免费理发券）；

- 生日礼遇：生日当月赠送500积分+商家联合礼包（蛋糕8折券、体检套餐立减100元）。

二、联盟商家地图——按品类分类，附会员专属优惠

1. 生活服务类（买菜/家政/维修）

商家名称 地址 电话 会员专属优惠 推荐理由 

邻里生鲜超市 社区1栋底商 0668-XXXXXXX 每日19:00后会员专享生鲜8折，积分抵扣50% 凌晨直采，新鲜度社区第一 

阳光家政 社区服务站2楼 138XXXXXXX 日常保洁45元/小时（市场价60元），首单立减50元 阿姨均经社区实名认证，安全可靠 

万能修哥 线上接单 400-XXX-XXXX 家电维修免上门费，维修配件9折+积分抵扣 24小时响应，30分钟快速上门 

2. 餐饮美食类（早餐/烘焙/聚餐）

- 晨光包子铺（早餐）：会员价8折，充值200元送300积分（可兑换豆浆）；

- 甜心烘焙（下午茶）：每周三会员日，蛋糕买一送一，积分可换购蛋挞；

- 川味小馆（聚餐）：满200元减30元，积分可抵扣10%消费金额，提供免费打包。

3. 教育健康类（早教/健身/医疗）

- 萌芽早教：会员报名立减500元，推荐1人再得200积分；

- 活力健身房：月卡299元（市场价499元），免费使用共享私教课程（需消耗积分）；

- 社区诊所：会员免挂号费，药品9折，每周六免费测血糖血压。

三、社区生活服务指南——24小时便民清单

1. 日常办事不求人

- 社区服务站（1栋1楼，8:30-18:00）：

- 办理会员咨询、积分兑换、时间银行接单认证；

- 借用共享工具（轮椅、梯子、急救箱），押金50元（归还即退）。

- 快递代收点（便利店旁）：免费代收，超时48小时收费2元/天（会员首单免费）。

2. 紧急情况速联系

场景 联系方式 响应时间 备注 

医疗急救 120+社区诊所值班电话（18:00-8:30） 3分钟内响应 诊所提供基础急救设备 

水电抢修 物业24小时热线139XXXXXXX 15分钟内上门 会员抢修费立减20元 

纠纷调解 居委会陈主任188XXXXXXX 工作日9:00-17:00 可申请“社区共建委员会”介入 

3. 生活服务线上化

- 小程序功能入口：

- “商家下单”：线上下单享配送费5折（限3公里内）；

- “活动报名”：优先抢占亲子手工课、老年大学名额（会员早3天开放报名）；

- “意见反馈”：对商家/平台服务不满，48小时内必回复。

四、本月重点活动预告——积分当钱花，活动玩不停

1. 每周固定活动

- 周一·积分秒杀日：晚20:00小程序上线限量商品（10积分+1元抢鸡蛋、50积分+9.9元抢洗衣服务）；

- 周三·邻里市集：社区广场摆摊（16:00-19:00），支持积分兑换手工艺品、旧物置换；

- 周五·电影之夜：露天播放亲子/怀旧电影，凭会员卡在服务站领免费爆米花。

2. 本月特色活动

- “粽情社区”端午主题活动（6月10日 9:00-11:00）：

- 包粽子比赛：冠军获500积分+超市购物卡；

- 艾草香囊手作：材料费10积分，成品可赠送老人；

- 龙舟灯谜会：答对3题得20积分，可兑换早餐券。

- “时间银行开放日”（6月20日 14:00-16:00）：

- 技能展示：理发师会员现场免费剪发（消耗100积分），程序员会员提供手机清理服务；

- 服务签约：现场发布首批“社区守护员”岗位（照顾独居老人），累计服务10小时得800积分。

五、实用工具包——一键收藏，生活无忧

1. 快速报修/投诉通道

- 线上：小程序“我的→服务反馈”提交问题，上传照片/视频；

- 线下：服务站“意见箱”投递纸条，注明房号+联系方式。

2. 常用电话速查表

类别 电话 服务时间 备注 

平台客服 400-XXX-XXXX 9:00-21:00（周末无休） 积分查询、活动咨询 

物业客服 0668-XXXXXXX 24小时 停水停电通知、电梯故障报修 

市场监管投诉 12315 工作日9:00-17:00 商家价格违规可越级投诉 

3. 交通指南

- 公交站：小区门口“XX社区站”，直达地铁2号线（300米）、商超综合体（1站路）；

- 停车场：地下车库月租200元（会员专属价，非会员400元），临停前2小时免费。

六、附录：快速上手必备

1. 积分使用攻略

- 获取途径：消费（1元=10积分）、推荐会员（200积分/人）、时间银行服务（1小时=100积分）；

- 使用场景：抵扣消费（每单≤50%金额）、兑换商品（小程序“积分商城”）、参与活动报名（部分活动需积分预约）；

- 查询方式：小程序首页实时显示余额，每月5日发送积分明细短信。

2. 共建公约摘要

- 会员义务：如实填写信息、拒绝恶意差评、每年参与1次社区活动；

- 商家承诺：会员价不高于市场价30%、24小时响应投诉、参与社区公益；

- 违规处理：积分作弊/虚假宣传将冻结账户，情节严重者清退并公示。

封底

温馨提示：本指南每月更新，新增商家、活动会通过微信公众号推送，记得打开“消息提醒”哦！

互动专区：扫描下方二维码，回复“指南”参与问卷调查，提出你最希望增加的服务/活动，被采纳者奖励100积分！

（封底图：社区全景+“共建者联盟”LOGO，配文字：你的社区，由你定义！）

设计建议

1. 视觉风格：采用暖色调（橙色/绿色），搭配手绘社区地图、会员活动实拍图，增强亲切感；

2. 便携性：A5尺寸可折叠手册，封面防水材质，方便随身携带；

3. 数字化同步：制作电子版指南，嵌入小程序“社区生活”板块，支持关键词搜索（如搜“理发”直达商家优惠）。

通过这份指南，会员可快速掌握社区资源，享受专属福利，同时清晰了解共建责任，真正实现“我的社区我做主”。