同壹社区协作公约

同壹社区协作公约

——以信任为纽带，以协作为基石

第一章 总则

第一条 宗旨

为构建公平、透明、互惠的社区信任生态，规范会员协作行为，保障各方权益，特制定本公约。全体会员、商家、管理者均须共同遵守。  

第二条 适用范围

本公约适用于同壹社区平台内所有会员、入驻商家、楼长及第三方合作机构，涵盖信用协作、资源共享、争议解决等场景。  

第二章 会员权利与义务

第三条 基本权利

1. 平等享有社区提供的信用积分、商家优惠、互助养老等权益；  

2. 自由发布或接取符合社区规则的互助任务；  

3. 参与社区治理，对规则修订提出建议，监督信用委员会工作。  

第四条 核心义务

1. 实名承诺：注册时需提供真实身份信息，不得冒用他人身份；  

2. 守信履约：接受任务后须按时完成，若遇特殊情况需提前24小时协商取消；  

3. 尊重隐私：未经许可不得泄露其他会员或商家的非公开信息；  

4. 共建生态：主动举报违规行为，维护社区协作秩序。  

第三章 协作行为规范

第五条 信用积分规则

1. 积分获取：  

   - 完成互助任务：+10分/次（如代取快递、技能教学）；  

   - 发起优质活动：+20分/次（需经社区审核）；  

   - 推荐新会员：+5分/人（被推荐人完成3次任务后生效）。  

2. 积分扣除：  

   - 任务违约：-20分/次；  

   - 虚假评价：-30分/次；  

   - 恶意投诉：-50分/次。  

3. 积分冻结：信用分低于60分时，暂停部分权益（如接取高价值任务、商家折扣），需通过公益任务恢复至80分以上解冻。  

第六条 禁止行为

1. 利用社区平台进行传销、诈骗、虚假宣传；  

2. 发布违法信息或涉及政治、宗教敏感内容；  

3. 以任何形式买卖信用积分或会员账号；  

4. 干扰其他会员正常协作（如恶意压价、刷单套利）。  

第四章 商家与合作伙伴责任

第七条 商家义务

1. 质量保证：入驻商家需提供营业执照，商品/服务须符合国家标准；  

2. 诚信经营：不得虚标价格后以“社区优惠”名义虚假促销；  

3. 权益兑现：VIP会员专属优惠需明确标注并长期有效，不得临时加设限制条件。  

第八条 楼长与管家职责

1. 公平分配：联营分红需按贡献度公开分配规则，接受社区审计；  

2. 透明运营：组织活动、团购等收益须公示成本与利润分配比例；  

3. 风险提示：向会员明确说明合作项目的潜在风险（如投资类项目）。  

第五章 争议解决与违规处理

第九条 争议仲裁

1. 会员间纠纷可提交至社区信用委员会，需提供完整证据链（聊天记录、任务凭证等）；  

2. 委员会由5人组成（平台代表1人、用户代表3人、第三方律师1人），7个工作日内出具书面裁决；  

3. 对裁决不服者可申请二次仲裁，由属地市场监管部门介入。  

第十条 违规处理

1. 轻度违规（如任务延迟）：警告并扣除信用分，需补发道歉信；  

2. 中度违规（如虚假评价）：冻结权益30天，列入观察名单；  

3. 重度违规（如诈骗、传销）：永久封号，移交司法机关处理。  

第六章 附则

第十一条 公约修订

1. 每年召开一次社区代表大会，由会员投票表决修订提案（赞成率超70%生效）；  

2. 临时修订需公示草案并征集意见，公示期不少于15天。  

第十二条 生效与退出

1. 本公约自签署之日起生效，会员注册即视为同意遵守；  

2. 会员可申请注销账户，但已产生的信用记录及分红权益自动清零。  

同壹社区信用委员会

2025年X月X日  

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公约签署页

我已阅读并完全理解《同壹社区协作公约》全部内容，自愿加入社区并承诺遵守规则，维护信任生态。

签名：___________________  

日期：___________________  

注：  

1. 公约电子版存证于区块链平台，确保不可篡改；  

2. 咨询与投诉渠道：service@hhok.com，3个工作日内回复。