《BNI分会运营手册》

《BNI分会运营手册》

（BNI Director’s Manual 简编版）

——基于BNI全球标准与本土化实践

第一章 BNI核心理念与使命

1.1 BNI哲学：Givers Gain®（付出者收获） 

- 定义：通过主动帮助他人建立商业联系，最终实现自身业务增长。  

- 实践原则：  

  - 优先推荐其他会员而非自我推销；  

  - 每周至少提交1条有效引荐需求。  

1.2 分会使命

- 构建高信任度的本地商业网络，推动会员间长期合作，实现“1+1>2”的协同效应。  

第二章 分会组织架构与角色职责

2.1 核心团队组成

| 角色 | 职责 |  

| 分会主席：| 主持周例会、监督分会绩效、协调冲突、对接BNI总部  |  

| 教育协调员：| 组织会员培训、推广BNI理念、指导60秒演讲优化 |  

| 会员委员会：| 招募新会员、审核行业资格、处理违规行为 |  

| 秘书：| 会议记录、数据统计、积分管理、平台信息维护 |  

2.2 角色选拔与任期

- 任期1年，连任需2/3会员投票通过；  

- 每月考核指标：分会增长、会员满意度、推荐成交额。  

第三章 分会基础运营规则

3.1 会员准入标准

- 行业独占性：每个细分行业仅限1家会员（参考《行业分类表》四级代码）；  

- 信用要求：无重大商业纠纷记录，需提交3份客户推荐信；  

- 参与承诺：签署《BNI诚信协议》，承诺80%会议出席率。  

3.2 会议管理

3.2.1 周例会流程

- 严格遵循《周例会标准议程》（附件1），含60秒演讲、专题分享、引荐成果公示；  

- 会议迟到/早退扣10积分，无故缺席扣50积分。  

3.2.2 会议成果追踪

- 秘书需在24小时内上传会议纪要至BNI Connect平台；  

- 未完成《对接记录卡》的会员触发自动提醒。  

3.3 推荐系统规则

- 引荐闭环流程：需求提交→匹配推荐→成交备案→积分奖励；  

- 奖励分配：  

  - 即时奖励：交易金额的3%（由需求方支付）；  

  - 年度分红：分会净利润的40%按积分权重分配。  

第四章 会员发展与留存策略

4.1 会员招募流程

1. 目标行业筛选：根据本地经济特点锁定20个高频需求行业（如法律、物流、IT服务）；  

2. 定向邀约：通过商会、行业协会邀约头部企业；  

3. 面试评估：使用《会员面试评分表》（附件2），重点考察资源贡献意愿与行业专业性。  

4.2 会员激活与留存

- 新手期（1-3个月）：  

  - 分配导师指导60秒演讲与需求提交；  

  - 首月未完成1次有效推荐触发预警。  

- 活跃期：  

  - 每月“引荐之星”公示，奖励50时间积分；  

  - 低活跃会员（3个月无推荐）启动劝退机制。  

第五章 合规与风险管理

5.1 反传销与法律合规

- 层级限制：推荐奖励仅限单层直推，禁止团队计酬；  

- 资金透明：会员费与奖励资金由第三方银行存管，定期公开审计报告。  

5.2 纠纷处理机制

1. 内部调解：争议双方与分会主席召开闭门会议，48小时内出具调解方案；  

2. 仲裁委员会：调解失败后，由5名资深会员投票裁决；  

3. 法律诉讼：重大争议移交属地法院。  

5.3 数据安全与隐私

- 会员信息加密存储，仅限核心团队按权限访问；  

- 未经授权泄露数据者永久除名并追究法律责任。  

第六章 技术支持与工具

6.1 BNI Connect平台使用指南

- 核心功能：  

  - 引荐需求提交与匹配；  

  - 会员积分与分红实时查询；  

  - 会议录播与培训资源库。  

- 操作规范：每周至少登录2次，未达标扣20积分。  

6.2 数据看板与绩效分析

- 关键指标：  

  - 月度推荐成交额（目标：会员数×5000元）；  

  - 会员留存率（合格线：70%）；  

  - 分会净推荐值（NPS≥40）。  

第七章 附录与工具模板

附件1：周例会标准议程

（参考前文《周例会标准议程》）  

附件2：会员面试评分表

| 评估项 | 评分标准（1-5分）| 

| 行业专业性：| 资质齐全，案例真实 |  

| 资源贡献潜力：| 能提供至少3类可对接资源 |  

| 理念契合度：| 理解并认同Givers Gain®哲学 |  

附件3：合规检查清单

- [ ] 会员协议签署率100%；  

- [ ] 行业分类无重复；  

- [ ] 奖励资金流向可追溯。  

版本说明：本手册根据BNI全球标准与本土实践编制，修订需经BNI总部与监督委员会批准。  

BNI中国区总部

2023年10月1日  

手册使用提示

1. 分会主席必读章节：第二章、第五章、第六章；  

2. 新会员必读章节：第一章、第三章、附件1；  

3. 手册更新：每半年同步BNI全球政策变动，会员需重新签署确认函。  

注：本简编版聚焦核心规则，完整版需通过BNI University认证后获取。