同壹(HHOK)·楼长带教手册

#同壹信任学院#同壹时间2026-09-17

同壹(HHOK)·楼长带教手册(文字内容版)从自己做到带着一群人做 30/90/365 三层带教、红线与交接版本 v1.0 · 2026-09-17信用即...

同壹(HHOK)·楼长带教手册(文字内容版)

从自己做到带着一群人做 30/90/365 三层带教、红线与交接

版本 v1.0 · 2026-09-17

信用即资产 · 系统即杠杆 · 信任为壹

同壹时间信用合作社 · HHOK · HHOK.com

互惠OK · 合伙OK · 行行OK

前言:楼长带的是"人",不是"动作"

《行长行动手册》讲你每天干什么,《社群运营SOP》讲群怎么转,《90天行动计划》讲90天打哪几仗。这一本不讲这些。

这一本只讲一件事:人来了,你怎么把他带出来。

同壹体系里最难的从来不是"动作没人做",而是"动作做了人没留下"。你自己连续90天时间戳很容易,难的是第3天那个人觉得没意思、第7天那个人说"这有什么用"、第30天那个人断了20天又回来了——你怎么接。

本手册就是这些场景的答案。

一句话立场:楼长不是监工,是陪跑员+标杆+守门人。你不需要催任何人。你只需要把三条做到极致——自己不断档、新人不断档、红线不破。

第一篇 · 楼长的三层职责

一、楼长到底干什么

很多新楼长上任第一件事是拉群、发话术、催打卡。这是错的。催出来的打卡是表演,不是信用。

楼长的职责只有三层:

第一层:标杆

职责:自己的时间戳最长、流水最健康、公约执行最严

一句话:先把自己做成样板

常见误区:自己断了档还要求别人不断

第二层:带教

职责:帮新人完成0→30→90天的习惯养成

一句话:让每个人都能自己走

常见误区:替新人做完、保姆式盯梢

第三层:守门

职责:守红线、清零贡献者、处理争议

一句话:保护节点信任氛围

常见误区:当老好人,谁都不清退

二、一个节点90天,楼长的时间分配

以30人节点、楼长每天投入90分钟为基准:

早08:30(5分钟):群内发"今日主题"+认领昨日未处理需求 → 产出:唤醒贴1条

白天(30分钟):完成自己当日三件事+处理1条互助需求 → 产出:时间戳1笔

晚21:00(10分钟):当日时间戳播报+合规风险巡查 → 产出:播报1条

每周互助日(60分钟):主持互助日 → 产出:配对≥2次

新人期内(5分钟/人/天):一对一陪伴 → 产出:陪伴记录

每周日晚(30分钟):节点复盘+个人复盘 → 产出:复盘1份

注意:楼长每天最多90分钟。超了说明你把该成员自己做的事揽过来了,这是最典型的"伪带教"。

三、楼长自查:你能不能带人

带教开始前,先问自己五个问题:

我的时间戳是否连续≥90天,且是节点内最长的?

我的主账户流水是否连续≥90天,有过夜记录?

我能不能不背稿地讲清"四不红线"和全部禁词?

我能不能接受"带了一个月,他还是走了"这件事?

我能不能在有人造假时,说出"除名"这两个字?

前两条是硬门槛。后三条是心态门槛。 五条全中,你就是楼长。第1、2条不中,你该先回去把自己养好,做"骨干"而不是"楼长"。

第二篇 · 30天带教全流程(D1-D30)

这30天是全手册最核心的部分。节奏照搬自《新人7天陪伴计划》,延伸为30天完整版。

一、7天陪伴期:帮人度过最容易放弃的头7天

D1

唤醒:你不需要改变人生,只需要今天帮一个人

最小动作:①帮一个人(取药/回信息/指路)②记一笔时间戳 ③在群里@对方确认

楼长提醒:先自我介绍;断档不用补

D2

唤醒:昨天帮的那个人还记得吗?今天加一个字:结果

最小动作:①再帮一个人 ②时间戳补上"结果"(帮到了什么)

楼长提醒:重点看:有没有记结果

D3

唤醒:第三天最"没意思"——这就是习惯的临界点

最小动作:①主动发现一个需求 ②记时间戳 ③把前2天的读一遍

楼长提醒:主动发现=从好人到靠谱

D4

唤醒:你帮过的人连成一条线,就是你的网络起点

最小动作:①帮一个人 ②时间戳 ③回看前3笔

楼长提醒:用"回看"制造成就感

D5

唤醒:前四天存时间,今天加第二件事:养流水

最小动作:①帮一个人 ②时间戳 ③日常消费走主账户

楼长提醒:提醒:只在预算内

D6

唤醒:今天加第三件事:织网络

最小动作:①帮一个人 ②时间戳 ③主动和节点里1个人说一句话

楼长提醒:"说一句话"门槛最低

D7

唤醒:验收日。不问赚了多少,只问:断档了吗?

最小动作:①帮第7个人 ②复盘 ③写下"最难的一天"

楼长提醒:只写最难的一天

7天验收标准:打卡≥5天→进入30天挑战;打卡3-4天→再跟一轮;打卡≤2天→私聊了解卡点,不催不劝。

二、第8-14天:把"三件事"固化成每日习惯

第2周开始不再逐日喂话术,改为每日固定结构:

唤醒(早)→ 认领1条互助需求(白天)→ 自己三件事(白天)→ 打卡(晚)

楼长每天只发一条群消息+做1次私聊。不再逐人催。

第14天做一次第2周复盘:打卡天数、时间戳总数、互助配对次数、对等率。

三、第15-30天:从"会员"到"节点成员"的身份转换

D15:新人第一次独立认领需求。楼长:只在旁观察,不接手。

D18:新人第一次被别人帮。楼长:提醒他:该回馈了。

D21:新人完成第21笔时间戳。楼长:群内点名表扬。

D25:新人报出自己的1项技能,进技能清单。楼长:录入节点技能表。

D28:新人主持一次"5分钟互助日"。楼长:让位,让他讲。

D30:月度验收。

30天验收标准:

时间戳连续天数:≥25天。不达标:再跟一轮,找出断档规律。

总时间戳数:≥30笔。不达标:大概率"只记动作不记结果"。

主账户过夜天数:≥20天。不达标:先解决归零问题。

互助配对参与:≥3次。不达标:多半是"只索取不回馈"。

对等率:≥70%。不达标:私聊提醒,第二轮还低则观察。

第三篇 · 90天节点建设(节点视角)

一、四阶段节奏

阶段一·开端(1-15天)

节点目标:找到3-5名核心

楼长关键动作:私聊筛选、一对一面谈

门控:核心5人认同四不红线

阶段二·裂变(16-45天)

节点目标:节点达15-20人

楼长关键动作:老带新、每周互助日

门控:全员能复述禁词

阶段三·满员(46-90天)

节点目标:补齐30人、技能互补

楼长关键动作:补位招募、公约讨论

门控:连续率≥80%

阶段四·自治(91-365天)

节点目标:节点自转

楼长关键动作:轮值主持、联盟对接

门控:日常事务不需楼长

二、阶段门控:不过关不进下一阶段

门控是同壹"慢"的具体落地。宁可多花30天打磨核心,也不急着凑满30个不对的人。

第15天:核心5人时间戳连续。不达标:不满15人/连续率<60%→再花2-4周补人。

第45天:节点15-20人。不达标:不进满员期,补人优先。

第60天:流水连续60天。不达标:推迟对接机构,先完成指标。

第90天:节点满30人。不达标:不满员不硬凑;25-29人照样运营。

三、节点公约:从讨论到生效

节点公约不是楼长定的,是30人共识通过的。建议流程:

D60-D70:楼长出公约草案(参照《互助篇》八条)

D71-D80:群内逐条讨论,每人至少提1条修改

D81-D85:共识表决,一节点一票

D86后:公约生效,公示在群公告

公约必须含的六条:

互惠互助有来有往 / 时间戳真实可溯源 / 不借钱不吸储不放贷 / 隐私不外传 / 造假一次永久除名 / 先给后得。

第四篇 · 互助日标准流程(每周1次·60分钟)

节点能否自转,全看这一小时做得实不实。

开场(5分钟):本周数据播报。话术:"本周时间戳共_笔,Top3:@A @B @C"

复盘(10分钟):上周互助配对跟进。话术:问一句:上周配对的,完成了吗?

需求发布(10分钟):集中发布未认领需求。列出3-5条,现场认领。

互助配对(20分钟):现场撮合。一需求一人认领,当场@确认。

案例分享(10分钟):1人讲1个真实小案例。新人优先讲。

答疑+合规(5分钟):答疑、红线巡查。有人提"借钱/折现"立即温和提醒。

互助日三铁律:

单方向导流不计入时间戳(必须是双向互助)

现场没认领的需求,24小时内必须有人跟进

每次互助日必须产生至少2次有效配对,否则下周楼长带头补

第五篇 · 红线与争议处置

一、四不红线(永久不变)

不借钱 不吸储 不放贷 不碰资金池

二、禁词清单(开口即错)

钱生钱 · 2元能赚钱 · 积分提现 · 保证回本 · 拉人头返利 · 包批 · 洗白 · 包过

三、处置流程:叫停→复盘→归位

一级:说漏嘴、用了禁词、无恶意 → 当场温和提醒+群内重申一次

二级:反复说禁词、暗示收益 → 私聊教育+24小时内写一份理解说明

三级:涉及资金往来、承诺撮合佣金 → 立即制止+上报+暂停节点内一切对外动作

四级:时间戳造假 → 一次警告,二次永久除名

红线没有"情有可原"。一次就够。

四、清退机制

连续断档7天以上 → 楼长一对一沟通 → 连续断档30天+零贡献 → 节点共识投票 → 清退。

清退不是惩罚,是保护节点信任氛围。一个零贡献者会让所有人的积极性被拉低。

第六篇 · 楼长自己的复盘(每周四问)

每周日晚,楼长回答四个问题,写完才算一周结束:

我的时间戳断档了吗?(先查自己,再查别人)

节点里谁在掉队?我私聊了吗?

本周互助配对几对?对等率多少?

有没有说过一句不该说的话?(自查禁词)

楼长的权威不来自头衔,来自"我自己先做到"。

第七篇 · 节点数据台账(建议结构)

成员表:字段:姓名/入群日/时间戳连续天数/主账户过夜天数/技能。更新频率:每周。

互助登记表:字段:日期/需求人/认领人/完成状态/时间戳。更新频率:每笔。

节点流水台账:字段:月份/互助笔数/配对次数/对等率。更新频率:每月。

红线记录表:字段:日期/人物/级别/处置/结果。更新频率:发生时。

公约表决表:字段:条款/赞成/反对/弃权。更新频率:表决时。

注意:节点台账只记行为数据,不记录任何金额、资金流向、身份证号等敏感信息。

第八篇 · 365天:从节点自治到联盟图强

自治(90-180天):节点状态:日常事务轮值主持。楼长新身份:从"管理者"变"顾问"。

成熟(180-365天):节点状态:公约自执行、互助日自转。楼长新身份:对外连接者。

联盟(365天后):节点状态:跨节点互认、资源池共享。楼长新身份:联盟协调人。

联盟不是把所有人拉进一个大群。是多个自治节点之间建立互信通道,让时间戳跨节点验证、资源跨节点流动。

附录A · 楼长每日自查清单

[ ] 我的时间戳今天记了吗?连续多少天?

[ ] 我的主账户今天有真实进出吗?余额过夜了吗?

[ ] 群里有没有人提"借钱/投资/折现"?

[ ] 昨天未认领的需求,有人跟进了吗?

[ ] 有没有人在掉队?我今天私聊他了吗?

[ ] 我今天有没有说过禁词?

附录B · 一句话带教心法

楼长不是拿喇叭喊"快开花"的人,是让花自己长的人。

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合规声明:本手册为内部带教工具。同壹为信用行为记录与互助成长社区,非金融机构、非投资平台、非借贷中介。养流水须基于真实交易,严禁伪造、互转刷单、交卡代养;授信由持牌金融机构独立审批,不承诺包过;时间戳为互助行为记录,不可折现、交易或炒作。

版本 v1.0 | 2026年9月17日

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