同壹的"互助养老"愿景落地成了一个具体的社区动作——楼长定期探访独居老人。

这跟我们之前做的所有东西是通的：三级路径里，社区行长（100元）的核心职责就是"占社区、带楼长、签商家"。探访独居老人，是楼长建立社区信任、激活社区节点最低成本、最高情感黏性的方式。

楼长 · 独居老人定期探访服务（社区互助模块）

一句话定位： 楼长用"定期探访"激活社区信任，同壹用"TBC记录"把善意变成信用资产。

归属： 社区行长（100元）职责体系 / 聚焦期"每周互助"的具体形式之一。

一、服务设计

探访频率

基础版： 每两周一次（每月2次），每次30-60分钟

标准版： 每周一次，每次30-60分钟

特殊节点： 极端天气、节假日、老人生日，额外加访

探访内容（三件事）

聊天陪伴 — 听老人说话，记录近况（身体、情绪、需求）

安全巡检 — 检查水电煤气、药品有效期、门窗锁具

需求传递 — 记录老人需要帮忙的事（代买、代取、就医陪同），发布到社区互助群，由会员接单

记录方式

探访后填写《独居老人探访记录卡》（电子版+纸质）

拍照打卡（征得老人同意，只拍环境不拍人脸）

TBC+2/次（高于普通互助的+1，体现"养老互助"权重）

二、与TBC/信用体系的结合

行为｜TBC奖励｜说明
楼长完成一次探访｜+2｜基础激励
会员响应老人需求（代买/陪同）｜+3｜高权重互助
老人或其家属写一条感谢反馈｜+5｜社区口碑背书
连续3个月无遗漏探访｜+50｜季度勋章

💡 TBC不仅是"信用养成"的积分，也是"社区贡献"的账本。 探访记录上链，未来可成为"社区信用分"的核心维度——银行看的不只是钱，还有"这个人在社区里是不是靠谱的人"。

三、与聚焦期战略的关系

不冲突，是互补：

聚焦期主线｜探访服务的角色
每日六问（养信用/流水）｜会员自己养自己的信用
每周互助｜探访独居老人 = 最高质量的互助行为

每月复盘｜行长在复盘中加入"社区互助贡献"维度
阶段跃迁｜连续3个月探访达标，可作为"社区行长晋升"的加分项

逻辑链： 楼长探访老人 → 建立社区信任 → 老人子女成为会员/商家 → 社区节点密度提升 → 信用网络扩张 → 养信用有了"社区土壤"。

四、合规边界（必须明确）

可以做的事｜绝对不能做的事
陪伴聊天、安全巡检｜❌ 提供医疗护理（打针、换药）
记录需求、发布互助｜❌ 代签任何法律文件
紧急联络（打120/子女电话）｜❌ 承诺"24小时看护"

组织社区活动邀请老人｜❌ 收取老人任何费用

⚠️ 免责声明（必须写入《楼长服务协议》）： 楼长探访服务为社区志愿者互助行为，非专业养老服务，不替代子女赡养义务，不承担医疗/护理/监护责任。如遇紧急情况，楼长仅负责联络（拨打120/通知家属），不实施专业救援。

五、一句话总纲

探访独居老人，不是"做慈善"，是"建网络"。

每一次敲门，都是在为同壹的社区信用网络打桩。

桩打得越密，信用换钱和系统赚钱的地基就越牢。